Vrijedi od 26. listopada 2026.
1. Prodavatelj
MIRINE d.o.o., Hrvatskog proljeća 9a, 10040 Zagreb, Hrvatska
OIB 97915858487, MBS 080548249, upisano u sudski registar Trgovačkog suda u Zagrebu
Uprava: Jurica Jurković
Tel. 01 2911 452, mob. 098 236 572 (i WhatsApp i Viber), e-pošta mirine@mirine.hr
Ovi Opći uvjeti kupnje uređuju kupnju proizvoda u web trgovini MIRINE d.o.o. (u daljnjem tekstu: prodavatelj) i čine sastavni dio svakog ugovora sklopljenog putem web trgovine. Na pitanja koja nisu uređena ovim uvjetima primjenjuju se propisi Republike Hrvatske, osobito Zakon o zaštiti potrošača, Zakon o obveznim odnosima i Zakon o elektroničkoj trgovini.
2. Proizvodi i cijene
Prije narudžbe za svaki proizvod objavljujemo njegova bitna obilježja, cijenu i dostupnost. Sve cijene iskazane su u eurima (EUR) i uključuju PDV. Ukupna cijena s eventualnim troškom dostave prikazuje se u košarici i pri naplati, prije nego što potvrdite narudžbu. Dostava je besplatna za narudžbe od 299 €, a time i za sve plinske topove.
Fotografije proizvoda su ilustrativne. Trudimo se da podaci budu točni, a u slučaju očite pogreške u cijeni ili opisu javit ćemo vam se prije slanja narudžbe i ponuditi da narudžbu potvrdite ili otkažete bez troškova.
3. Kako se sklapa ugovor
- Odaberete proizvod i dodate ga u košaricu.
- U košarici možete mijenjati količine ili ukloniti proizvode, a zatim odaberete „Naplata”.
- Upišete podatke za dostavu i kontakt te odaberete način dostave i način plaćanja.
- Prije potvrde pregledate narudžbu i ukupnu cijenu. Sve pogreške u unosu možete ispraviti povratkom na prethodni korak.
- Narudžbu potvrđujete gumbom koji jasno označava obvezu plaćanja.
Ugovor je sklopljen kad vam na e-poštu stigne potvrda narudžbe. Potvrda sadrži podatke o narudžbi, poveznicu na ove uvjete i obavijest o pravu na jednostrani raskid ugovora. Prodavatelj pohranjuje podatke o narudžbi, a primjerak dobivate e-poštom. Ugovor se sklapa na hrvatskom jeziku.
4. Plaćanje
Dostupni načini plaćanja prikazani su pri naplati. Nudimo kartično plaćanje, plaćanje pouzećem (gotovinom dostavljaču pri preuzimanju), uplatu po predračunu na naš poslovni račun, nakon koje robu šaljemo, te plaćanje gotovinom pri osobnom preuzimanju u našem dućanu. Kartično plaćanje obrađuje ovlašteni pružatelj platnih usluga, a prodavatelj ne vidi niti pohranjuje podatke vaše kartice. Račun dobivate uz pošiljku ili e-poštom.
5. Dostava i preuzimanje
Dostavljamo na adrese u Republici Hrvatskoj putem kurirskih službi GLS i Paket24. Ako je proizvod na zalihi, rok dostave je 2 – 5 radnih dana. Ako proizvod nije odmah dostupan, javit ćemo vam rok isporuke prije slanja, a narudžbu možete otkazati bez troškova. Najkasniji rok isporuke je 30 dana od sklapanja ugovora, osim ako se drukčije ne dogovorimo. Online tečajevi se ne šalju poštom: podatke za pristup dobivate e-poštom unutar 24 sata od uplate.
Narudžbu možete i osobno preuzeti na adresi Hrvatskog proljeća 9a, Zagreb, u vrijeme koje ćemo dogovoriti. Kupci iz drugih država Europske unije mogu kupovati pod istim uvjetima, uz osobno preuzimanje ili dostavu na adresu u Hrvatskoj.
Rizik oštećenja ili gubitka robe prelazi na vas kad vi ili osoba koju ste odredili preuzmete robu. Pri preuzimanju provjerite je li paket oštećen i eventualna oštećenja odmah prijavite dostavljaču.
6. Pravo na jednostrani raskid ugovora
Kao potrošač imate pravo jednostrano raskinuti ugovor u roku od 14 dana, bez navođenja razloga. Rok počinje teći danom kad vi ili osoba koju ste odredili preuzmete robu, a kod narudžbe s više proizvoda isporučenih zasebno, danom preuzimanja posljednjeg proizvoda. Ugovor možete raskinuti i prije isporuke.
Kod online tečajeva Škole jedrenja pravo na jednostrani raskid prestaje kad vam pošaljemo podatke za pristup tečaju, ako ste prije toga izričito pristali da isporuka počne nakon uplate i potvrdili da time gubite pravo na raskid.
Ugovor najjednostavnije raskidate putem funkcije Raskid ugovora na ovim stranicama. Možete nam poslati i jasnu izjavu e-poštom ili poštom, uz korištenje obrasca za jednostrani raskid ili bez njega. Sve pojedinosti o roku, povratu robe i povratu novca navedene su u pravilima Povrat i jednostrani raskid ugovora.
7. Odgovornost za materijalne nedostatke
Prodavatelj odgovara za materijalne nedostatke robe u skladu sa Zakonom o obveznim odnosima, za nedostatke koji se pojave u roku od dvije godine od predaje robe. Ako proizvod ima nedostatak, obavijestite nas e-poštom, poštom ili osobno, s opisom nedostatka i brojem narudžbe ili računom. Imate pravo zahtijevati popravak ili zamjenu robe, a ako to nije moguće, sniženje cijene ili raskid ugovora, u skladu sa zakonom.
8. Jamstvo i servis
Za plinske topove Guardian, dodatnu opremu te novu i obnovljenu POS opremu (PC blagajne, računala, monitore, printere i ladice za novac) dajemo jamstvo od 12 mjeseci od dana preuzimanja, prema uvjetima iz jamstvenog lista, osim ako je u opisu proizvoda navedeno dulje jamstvo. Jamstvo je dodatna pogodnost: ono ne isključuje i ne ograničava vaša zakonska prava iz točke 7. Osiguran je servis, a rezervni dijelovi dostupni su i nakon isteka jamstva.
9. Prigovori
Pisani prigovor možete podnijeti e-poštom na mirine@mirine.hr, poštom na adresu MIRINE d.o.o., Hrvatskog proljeća 9a, 10040 Zagreb, ili osobno u našem dućanu. Navedite ime i prezime, kontakt, broj narudžbe i opis prigovora. Primitak prigovora potvrdit ćemo bez odgađanja, a pisani odgovor poslat ćemo najkasnije u roku od 15 dana od primitka.
10. Izvansudsko rješavanje sporova
Spor nastojimo riješiti sporazumno, putem prigovora. Ako spor ne riješimo, možete podnijeti prijedlog za izvansudsko rješavanje spora tijelu za alternativno rješavanje potrošačkih sporova: Centar za mirenje pri Hrvatskoj gospodarskoj komori, Rooseveltov trg 2, 10000 Zagreb, e-pošta mirenje@hgk.hr. Prodavatelj pristaje sudjelovati u postupku mirenja pred tim tijelom. Popis svih tijela za alternativno rješavanje potrošačkih sporova objavljen je na portalu gov.hr. Uvijek se možete obratiti i nadležnom sudu.
11. Zaštita osobnih podataka
Osobne podatke obrađujemo u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR), kako je opisano u Politici privatnosti.
12. Završne odredbe
Na ugovor se primjenjuje pravo Republike Hrvatske. Ako ste potrošač s prebivalištem u drugoj državi članici EU, zadržavate zaštitu koju vam pružaju obvezujući propisi te države. Prodavatelj može izmijeniti ove uvjete, a za svaku narudžbu vrijede uvjeti objavljeni u trenutku njezina potvrđivanja.